Toimitusehdot lyhyesti

Mitä sovitaan ja missä

Jokainen työ määritellään omassa työmääräyksessään: mitä tehdään, milloin ja mitä se maksaa. Työmääräys on se dokumentti, joka kertoo mitä olet ostamassa. Yleiset ehdot koskevat kaikkia työmääräyksiä.

Jos työmääräys ja yleiset ehdot ovat ristiriidassa, työmääräys voittaa siltä osin kuin siinä on erikseen sovittu toisin.

Hinnat ja laskutus

• Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Sivustolla näkyvät hinnat ovat alkaen-hintoja, ja saat kiinteän tarjouksen ennen kuin sitoudut mihinkään.
• Jatkuvat palvelut laskutetaan kuukausittain etukäteen. Projektit yleensä osissa: osa aloituksessa, osa välitavoitteessa, loppu luovutuksessa.
• Maksuaika on 14 päivää, ellei työmääräyksessä ole sovittu muuta.
• Mainosbudjetit maksetaan suoraan alustalle. Emme veloita niistä katetta emmekä prosenttia.
• Kolmannen osapuolen kulut, kuten painotyö, lisenssit tai kuvapankkikuvat, laskutetaan sellaisenaan ja hyväksytät ne etukäteen.

Sopimuksen kesto ja päättyminen

Jatkuvat palvelut ovat toistaiseksi voimassa olevia 30 päivän irtisanomisajalla. Irtisanominen tehdään kirjallisesti, ja sähköposti riittää. Emme sido ketään vuoden sopimukseen.

Irtisanomisajalta laskutetaan normaalisti ja työ tehdään normaalisti. Emme lopeta tekemistä sinä päivänä kun irtisanominen tulee.

Projektityössä keskeytys tarkoittaa, että siihen mennessä tehty työ laskutetaan. Jos keskeytys johtuu meistä, ei laskuteta.

Kenelle työn tulokset kuuluvat

Kun lasku on maksettu, valmis lopputulos on sinun. Se koskee verkkosivuja, tekstejä, kuvia, mainoksia ja materiaaleja, jotka on tehty sinua varten.

Omat työkalumme, mallipohjamme ja menetelmämme pysyvät meillä. Niiden käyttö ei siirry sinulle, mutta ne eivät myöskään estä sinua käyttämästä lopputulosta.

Kolmannen osapuolen lisensseihin, kuten fontteihin ja kuvapankkikuviin, sovelletaan niiden omia ehtoja. Kerromme aina mitä lisenssi kattaa.

Tilit ja pääsy

Mainostilit, analytiikka ja verkkotunnukset rekisteröidään sinun nimiisi aina kun se on mahdollista. Me saamme niihin käyttöoikeuden, emme omistusta. Yhteistyön päättyessä pääsymme poistetaan eikä sinun tarvitse rakentaa mitään uudelleen.

Mitä tarvitsemme sinulta

Työ etenee vain, jos saamme sovitut aineistot, palautteet ja hyväksynnät. Jos ne viivästyvät, aikataulu siirtyy vastaavasti, ja kerromme siitä heti eikä vasta jälkikäteen.

Vastaat siitä, että meille toimittamasi aineisto on sellaista, jota sinulla on oikeus käyttää.

Mitä lupaamme ja mitä emme

Lupaamme tehdä työn huolellisesti ja ammattitaidolla, kertoa suoraan mikä toimii ja mikä ei, ja vastata sinulle ihmisenä eikä tikettinumerona.

Emme lupaa tiettyä sijoitusta Googlessa, tiettyä määrää yhteydenottoja emmekä tiettyä myyntiä. Kukaan ei voi luvata näitä rehellisesti, koska hakukoneet ja mainosalustat päättävät säännöt eivätkä me.

Vastuumme rajoittuu sopimuksen mukaisiin ehtoihin. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta. Tämä on tavanomainen ehto, ja se on kirjattu sopimukseen tarkemmin.

Luottamuksellisuus

Emme kerro ulkopuolisille, mitä yrityksessäsi tapahtuu, emmekä käytä liiketoimintatietojasi muuhun kuin sovittuun työhön. Tämä pätee myös yhteistyön päätyttyä.

Emme myöskään käytä nimeäsi referenssinä ilman lupaa.

Henkilötiedot

Kun käsittelemme henkilötietoja puolestasi, teemme sen ohjeidesi mukaan ja tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla. Erillinen käsittelysopimus tehdään silloin kun työ sitä vaatii. Oma tietosuojakäytäntömme on tällä sivulla.

Sovellettava laki

Sopimukseen sovelletaan Englannin ja Walesin lakia. Kuluttajana sinulla säilyy oikeus vedota oman asuinmaasi pakottavaan lainsäädäntöön, eikä tämä ehto poista sitä.

Riidat pyritään ratkaisemaan ensin keskustelemalla, koska se on nopeampaa ja halvempaa molemmille.